Nettbutikk for Bakklandet Blomster
På 12 kvadratmeter i pittoreske Bakklandet i Trondheim finner du kanskje Norges mest sjarmerende blomsterbutikk. Nå finner du den også på nett.
| Type | Strategi Konsept Identitetsdesign Kommunikasjon Kode |
| URL | Bakklandet Blomster |
| Personell |
Bakklandet Blomster er en annerledes butikk. De har bygget merkevaren med fokus på en personlig nærhet til handleopplevelsen. Alle kunder skal føle seg sett, og kundene føler de får være med på innsiden av hva butikken er.
Vi tok med dette videre inn i strategifasen, da vi jobbet med å definere hva nettsiden skulle være. Det skulle være mulig å handle blomster og varer, samtidig som den underbygger styrkene til merkevaren. Derfor er det visuelle språket og oppbyggingen laget uten en sterk kommersiell stemme, men heller ved inspirerende bruk av bilder og designelementer. Her ser du ingen noen rosa salgsbomber som skriker mot deg, men plutselig leser du inspirerende poesi av Henrik Anker Bjerregaard.
Vi har også fokusert mye på den tekniske løsningen, slik at hverdagen er så smidig som mulig for de som driver blomsterbutikken. Løsningen kjører på Shopify, og her er noen løsninger vi har utviklet:
- Når kunder bestiller blomster, velger de tidspunkt for levering eller henting. Etter at bestillingen er gjennomført legges bestillingene automatisk i en Google Calendar, som fungerer som ordrehåndtering for Bakklandet Blomster.
- Forsiden er bygd opp av forskjellige innholdsmoduler, som butikken selv kan legge inn innhold i. De kan selv velge hvor mange moduler den skal bestå av, samt gjøre om på rekkefølgen av de.
- Bestillinger er integrert mot Bring, slik at de kan bestille leveringer og printe ut pakkesedler og etiketter direkte fra løsningen.
- Hvis en kunde har kommet til utsjekken, men av forskjellige grunner ikke har fullført handelen, får de en påminnelse på mail etter en dag. I den mailen får de en link, som gjør at de enkelt kan fullføre handelen. På den måten mister Bakklandet Blomster færre kunder i døren.
